自成立以来，中意人寿始终坚守“保险姓保”本质，锚定“回归保险保障本源”的方向，以“致力于成为客户终身伙伴”为初心，在产品创新、服务升级与稳健经营中，为客户构筑多方面保障，在行业转型中彰显合资险企的韧性力量。
产品与服务体系：筑牢客户多方面保障防线
围绕客户健康、财富、养老、传承四大核心需求，中意人寿构建多元化产品体系，搭配高效服务与理赔机制，让保障真正贴合生活、惠及民生。
在健康保障领域，公司深耕重疾险创新，以“悦享”系列为核心，打破传统产品局限——《中意悦享一生（冠军版）重大疾病保险》覆盖128种重疾，实现重疾、中症、轻症不分组赔付，取消“三同”条款限制，即便重疾理赔后，轻中症责任仍持续有效，有效助力提升客户获赔可能性；中端医疗险《中意尊享世家医疗保险》聚焦DRG/DIP改革后高品质医疗需求，《中意岁岁守护护理保险》则兼顾护理保障与个税优惠，形成健康保障矩阵。
财富管理层面，依托外方股东百年分红经验，“一生中意”“一生挚爱”系列分红型终身寿险凭借稳健表现斩获九项行业大奖，累计吸引超2000万人次关注。
“臻享一生”系列分红型平准终身寿险以低保费、高保额设计，助力客户实现财富定向传承。
养老规划上，《中意悠然颐养两全保险（分红型）》、《中意悠然安养养老年金保险（分红型）》等个人养老金产品，帮助客户提前规划养老资金，为老年生活未雨绸缪。
服务体系同样本着“以客为尊”的原则，“意管家”健康管理服务4.0版本具备“保费零门槛”、“长有效期”、“8人共享”三大核心优势。其中，“保费零门槛”体现在承保过犹豫期后即可享受4项就诊服务，覆盖看病多个环节，让客户省心省力；此外，“意管家”全部服务项目的有效期与保单有效期一致，能够在较长时间范围内为客户提供服务保障；主权益人还可邀请 8 位亲属共享家医健康守护。
理赔端持续发力，自成立以来，中意人寿已累计服务客户超1800万人，为客户提供保险保障总额达37万亿元，累计理赔超629亿元。“重疾一日赔”“预赔付”等服务让理赔更高效，仅2025年上半年，中意人寿就通过“重疾一日赔”赔付368件，理赔金额达3219万元。
通过不断优化服务体系、提升理赔质效，中意人寿在2024年度保险服务质量指数评分中首次突破90分，取得90.14分的优秀成绩，体现了行业对其践行“终身伙伴”承诺的有力认可。
稳健经营筑基：以风控与投资实力护航客户权益
中意人寿的保障承诺，植根于扎实的经营根基——通过严格风控、充足偿付能力与专业投资，既守护客户长期利益，更主动回馈社会，践行企业责任。
风险控制方面，公司风险综合评级（IRR）连续8季度获评AAA/AA级，全流程风控体系覆盖资产配置到运营管理；近五年综合偿付能力充足率保持在200%左右，为履行长期保单承诺筑牢资金保障。
投资领域，旗下资产公司中意资产管理有限责任公司（简称“中意资产”），以“长期投资、稳健投资、价值投资”为核心，连续四年斩获“保险业投资金牛奖”。其资管业务不仅覆盖传统投资领域，更深度参与国家重大项目建设，通过股权投资计划、债权投资计划等形式，为实体经济注入强劲动力。例如，发行360 亿元“中石油西一、二线西部管道项目股权投资计划”，支持国家西气东输工程；推出66亿元“中意—山东高速基础设施债权投资计划”，助力区域交通网络升级；投资厦门轨道交通 2 号线、3 号线南延段项目，完善城市公共交通体系。充分展现了其服务国家战略、赋能实体经济的资管实力。
凭借全流程的严格风险控制、长期充足的偿付能力，以及稳健的投资实力，中意人寿逐步构建起“控风险、保偿付、强投资”的坚实经营根基，既为兑现客户长期保障承诺提供可靠支撑，也以金融力量反哺社会发展，践行“保险姓保” 的责任担当。
股东双擎赋能：中外优势互补铸就发展底气
中意人寿的稳健前行，离不开中外股东的协同支撑——中方的本土产业根基与外方的国际金融智慧形成互补，为“回归保障本源”提供坚实后盾。
可以说，中意人寿的稳健发展离不开股东双方的战略协同与资源赋能。中方股东中国石油集团资本有限责任公司（简称“中油资本”）所属集团中国石油天然气集团有限公司（简称“中国石油”），作为央企第一方阵成员、全球三大石油公司之一，为中意人寿提供了强大的资本和本土资源支持，并通过其金融平台中油资本，依托能源产业链资源，为中意人寿拓展企业年金、企业补充医疗保险、员工重病统保等业务奠定基础，为其业务增长注入了强劲动力。
外方股东意大利忠利保险有限公司（简称“忠利集团”），作为拥有190余年历史的全球保险与资管集团，历经两次世界大战和多次经济危机仍屹立不倒，用跨越三个世纪的发展和160余年不间断的分红记录诠释着“稳健”，并被麻省理工学院评为“全球最聪明的50家公司”之一。多年来，忠利集团将丰富的国际化运营经验、先进的风险管理技术与精密的产品研发理念赋予中意人寿，使其能够结合中国市场特点，推出一系列能够满足客户需求、兼具创新性与竞争力的保险产品。
截至2025年，中方股东所属集团中国石油及外方股东忠利集团，已连续28年同步上榜《财富》世界500强，这种“本土资源+国际经验”的组合，让中意人寿既能深耕本土需求，又能对标国际标准，为“成为客户终身伙伴”提供持续动能。
从产品服务的精准覆盖，到经营根基的稳健扎实，再到股东赋能的优势互补，中意人寿始终以“保险姓保”为初心，在守护客户权益与践行社会责任中韧性生长，持续为行业高质量发展提供动力。
供稿：梅青
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